11. Доступность продукта

"Ailəm Electronics" прилагает все разумные усилия для поддержания точной информации о доступности продукта.

Тем не менее, уровни запасов могут изменяться из-за покупок клиентов, доступности поставщиков, обновлений производителей или других операционных факторов.

Отображение продукта на нашем сайте не гарантирует, что товар в настоящее время есть в наличии или доступен для немедленной доставки.

Если заказанный продукт станет недоступным после размещения заказа, мы можем связаться с клиентом, чтобы обсудить доступные альтернативы, пересмотренные сроки доставки или варианты отмены заказа.

12. Цены

Все цены, отображаемые на нашем сайте, представлены в соответствующей валюте, если не указано иное.

Хотя мы стремимся обеспечить точность цен, ошибки в ценах могутOccasionally возникать из-за технических проблем, обновлений системы, изменений цен поставщиков или человеческой ошибки.

"Ailəm Electronics" оставляет за собой право исправлять неточности в ценах в любое время до принятия заказа.

Если ошибка в цене затрагивает существующий заказ, мы свяжемся с клиентом перед тем, как продолжить выполнение заказа.

Если не указано иное, цены не включают дополнительные услуги, такие как установка, настройка, поддержка на месте, расширенные гарантии или дополнительные аксессуары.

13. Котировки

Ценовые котировки, предоставленные "Ailəm Electronics" действительны только в течение указанного в котировке периода.

Если не указано иное, котировки могут стать недействительными из-за:

• Изменения цен производителей

• Колебания валютных курсов

• Доступность поставщиков

• Прекращение производства продукта

• Рыночные условия

Котировки не являются обязательным соглашением, пока не будут подтверждены обеими сторонами.

14. Заказы

Клиенты могут размещать заказы через доступные каналы связи, включая наш сайт, электронную почту, телефон, мессенджеры или другие одобренные методы.

Отправка заказа представляет собой предложение купить товары или услуги, но не создает автоматически обязательного соглашения.

Заказ принимается только после подтверждения "Ailəm Electronics".

Мы оставляем за собой право отказать или отменить заказы, когда это разумно необходимо, включая, но не ограничиваясь случаями, связанными с ошибками в ценах, подозрением на мошенничество, нехваткой запасов, юридическими ограничениями или некорректной информацией о клиенте.

15. Подтверждение заказа

После получения запроса на заказ Ailəm Electronics может предоставить подтверждение заказа, подтверждающее получение.

Подтверждение заказа не обязательно указывает на окончательное принятие заказа.

Дополнительная проверка может потребоваться перед началом обработки.

Клиенты несут ответственность за тщательную проверку подтверждений заказов и своевременное информирование нас о любых неточностях.

16. Условия оплаты

Способы оплаты могут различаться в зависимости от продуктов, услуг, типа клиента и доступных платежных решений.

Принятые способы оплаты могут включать:

• Банковский перевод

• Оплата картой

• Наличная оплата

• Одобренные онлайн-решения для оплаты

• Другие способы оплаты, предоставленные Ailəm Electronics

Оплата должна быть завершена в соответствии с согласованными условиями до доставки продуктов или услуг, если альтернативные договоренности не были одобрены.

17. Выставление счетов

Счета выставляются в соответствии с применимыми бухгалтерскими и налоговыми нормами.

Клиенты несут ответственность за предоставление точной информации для выставления счета до его оформления.

Запросы на изменение информации в счете после его оформления могут подлежать юридическим или административным ограничениям.

18. Налоги

В тех случаях, когда это применимо, налоги, пошлины и другие законно требуемые сборы будут рассчитываться в соответствии с законами и правилами, регулирующими сделку.

Клиенты несут ответственность за любые налоги или государственные сборы, применимые к их покупкам, если не указано иное.

19. Акционные предложения

Время от времени Ailəm Electronics может предлагать акционные цены, скидки, пакетные предложения или кампании с ограниченным сроком действия.

Если не указано иное:

• Акционные предложения не могут быть объединены с другими скидками.

• Акции действуют только в указанный срок действия.

• Акции могут быть ограничены доступными запасами.

• Акционные товары могут подлежать дополнительным условиям.

"Ailəm Electronics" оставляет за собой право изменять или прекращать акционные кампании без предварительного уведомления, если это разрешено законом.

20. Корпоративные клиенты

Корпоративные клиенты могут получать индивидуальные предложения, контрактные цены, соглашения о предоставлении услуг или решения по закупкам в зависимости от их конкретных требований.

Любые специальные коммерческие условия, согласованные в письменной форме между "Ailəm Electronics" и корпоративным клиентом, имеют приоритет над этими общими условиями в случае любых несоответствий.

21. Резервирование товаров

В определенных ситуациях клиенты могут запросить резервирование товаров.

Резервирование может требовать предоплаты или депозита, в зависимости от категории товара или требований поставщика.

Зарезервированные товары будут храниться только в течение согласованного срока резервирования.

Если платеж не будет завершен в согласованный срок, "Ailəm Electronics" оставляет за собой право выставить зарезервированные товары на продажу.

22. Отмена заказа

Клиенты, желающие отменить заказ, должны связаться с "Ailəm Electronics" как можно скорее.

Запросы на отмену могут быть невозможны, как только:

• Товар был отправлен.

• Специальный заказ был приобретен.

• Индивидуальный продукт поступил в производство.

• Технические услуги уже начаты.

В случае принятия отмены любые применимые возвраты будут обработаны в соответствии с нашей Политикой возврата и возмещения.

23. Право отказать в обслуживании

Ailəm Electronics оставляет за собой право отклонять заказы или прекращать услуги, если есть обоснованные основания полагать, что сделка связана с мошенничеством, незаконной деятельностью, оскорбительным поведением, злоупотреблением нашими услугами или любым нарушением этих Условий.

Такие решения принимаются для защиты наших клиентов, сотрудников, бизнес-операций и целостности наших услуг.

24. Доставка и отправка

"Ailəm Electronics" обязуется доставлять товары безопасно, точно и в пределах предполагаемого срока доставки, когда это разумно возможно.

Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от доступности товара, местоположения клиента, сроков поставки поставщика, погодных условий, государственных праздников или других обстоятельств, выходящих за пределы нашего разумного контроля.

Клиенты несут ответственность за предоставление точной информации для доставки. "Ailəm Electronics" не несет ответственности за задержки или дополнительные расходы, возникающие из-за неправильных или неполных данных о доставке, предоставленных клиентом.

Риск утраты или повреждения переходит к клиенту после успешной доставки или получения приобретенных товаров, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

25. Проверка товара при доставке

Клиентам рекомендуется проверять товары сразу после доставки.

Если будут выявлены видимые повреждения, недостающие товары или неправильные продукты, клиенты должны уведомить "Ailəm Electronics" как можно скорее.

Несвоевременное сообщение о видимых проблемах с доставкой может повлиять на обработку определенных претензий.

26. Гарантия

Гарантийное покрытие предоставляется в соответствии с условиями гарантии производителя, соглашениями с поставщиками или "Ailəm Electronics"' собственной гарантией, в зависимости от продукта или услуги.

Гарантийное покрытие обычно распространяется только на производственные дефекты или проблемы с качеством, возникающие в нормальных условиях эксплуатации.

Гарантия обычно не покрывает:

• Физические повреждения

• Повреждения от жидкости

• Повреждения от огня

• Повреждения от молнии

• Электрические скачки

• Несанкционированные ремонты

• Неправильная установка

• Неосторожность клиента

• Обычный износ

• Проблемы с программным обеспечением, не покрываемые гарантией

Полные детали гарантии доступны в нашей отдельной Политике гарантии.

27. Услуги по ремонту

"Ailəm Electronics" предоставляет профессиональные диагностические, технические, ремонтные, обновляющие и сервисные услуги для поддерживаемых продуктов.

Сроки ремонта могут варьироваться в зависимости от:

• Доступности запчастей

• Состояния устройства

• Сложности диагностики

• Требований производителя

• Одобрения клиента

Клиенты уполномочивают "Ailəm Electronics" проводить диагностические процедуры, необходимые для выявления заявленных неисправностей.

Дополнительные ремонты, выходящие за рамки первоначально заявленной проблемы, не будут выполняться без одобрения клиента, когда это разумно возможно.

28. Услуги по восстановлению данных

Восстановление данных включает в себя высокоспециализированные технические процедуры.

Хотя "Ailəm Electronics" применяет профессиональные методы и признанные в отрасли техники восстановления, успешное восстановление не может быть гарантировано.

Вероятность успешного восстановления зависит от множества факторов, включая:

• Тип устройства хранения

• Физическое состояние

• Предыдущие попытки ремонта

• Повреждение файловой системы

• Сбой оборудования

• Шифрование

• Перезаписанные данные

Клиенты признают, что ни одна компания не может гарантировать 100% восстановление потерянных данных.

Могут применяться отдельные условия, регулирующие услуги по восстановлению данных.

29. Данные клиентов

Во время ремонта, диагностики, обновления или услуг по восстановлению данных устройства клиентов могут содержать личную, конфиденциальную или коммерческую информацию.

Клиентам рекомендуется создавать резервные копии перед отправкой устройств на обслуживание, когда это возможно.

Хотя принимаются разумные меры для защиты информации клиентов, "Ailəm Electronics" не несет ответственности за потерю данных, вызванную существующими аппаратными сбоями, повреждением программного обеспечения, инфекциями вредоносных программ, деградацией хранения или обстоятельствами, выходящими за рамки нашего разумного контроля.

30. Техническая поддержка

Техническая поддержка может предоставляться через различные каналы связи, включая:

• Телефонная поддержка

• Поддержка по электронной почте

• Удаленная помощь

• Поддержка на месте

• Техническая помощь в магазине

Доступность поддержки может варьироваться в зависимости от рабочего времени, соглашений об обслуживании, типа продукта и доступности техников.

Некоторые технические услуги могут требовать дополнительных сборов за обслуживание.

31. Обязанности клиентов

Клиенты несут ответственность за:

• Предоставление точной информации о сообщенных проблемах.

• Создание резервных копий важных данных, когда это возможно.

• Удаление паролей, где это необходимо для авторизованной диагностики.

• Сбор отремонтированных устройств в согласованный срок.

• Следование инструкциям по эксплуатации продукта.

• Использование продуктов в соответствии с рекомендациями производителя.

Несоблюдение этих обязанностей может задержать услуги или повлиять на право на гарантию.

32. Невостребованные устройства

Устройства, оставленные на ремонт, должны быть забраны в течение срока, сообщенного "Ailəm Electronics".

Если отремонтированное устройство остается не забранным в течение длительного времени, несмотря на разумные попытки связаться с клиентом, Компания оставляет за собой право взимать плату за хранение или предпринимать другие действия, разрешенные действующим законодательством.

33. Ограничения на услуги

Некоторые услуги могут быть недоступны по следующим причинам:

• Ограничения со стороны производителя

• Отсутствие запасных частей

• Продукты, вышедшие из эксплуатации

• Проблемы с безопасностью

• Техническая невозможность

• Юридические ограничения

"Ailəm Electronics" оставляет за собой право отказать в услугах, если выполнение не представляется разумно возможным или если выполнение запрашиваемой работы может создать неприемлемые технические, юридические или безопасностные риски.

34. Компоненты третьих сторон

Если во время ремонта, модернизации или сборки компьютера на заказ используются компоненты, принадлежащие клиенту, или оборудование третьих сторон, "Ailəm Electronics" не может гарантировать совместимость, стабильность или покрытие гарантией производителя, если иное не согласовано в письменной форме.

Клиенты берут на себя ответственность за риски, связанные с поставкой компонентов третьих сторон.

35. Оценка услуг

Любые предполагаемые сроки завершения, стоимость ремонта или рекомендации по услугам, предоставленные до диагностической оценки, являются приблизительными.

Итоговые цены и рекомендации по ремонту могут измениться после детальной технической проверки.

Клиенты будут информированы о значительных изменениях до выполнения дополнительных работ, когда это разумно возможно.

36. Интеллектуальная собственность

Если не указано иное, весь контент, доступный на "Ailəm Electronics" веб-сайт, включая, но не ограничиваясь текстом, графикой, логотипами, значками, изображениями, видео, описаниями продуктов, документами, программным обеспечением, дизайном веб-сайта и другими материалами, является собственностью "Ailəm Electronics" или его соответствующих лицензиаров и защищен применимыми законами об интеллектуальной собственности.

Вы можете получить доступ и использовать контент исключительно для личных, некоммерческих целей, связанных с законным использованием нашего веб-сайта и услуг.

Вы не можете копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, изменять, передавать, отображать, создавать производные работы или иным образом использовать любой контент без предварительного письменного разрешения от "Ailəm Electronics".

Несанкционированное использование нашей интеллектуальной собственности может привести к юридическим действиям.

37. Политика приемлемого использования

Вы соглашаетесь использовать наш веб-сайт и услуги ответственно и законно.

Вы не должны:

• Использовать веб-сайт в мошеннических или незаконных целях.

• Пытаться вмешаться в работу или безопасность веб-сайта.

• Вводить вирусы, вредоносное ПО, программы-вымогатели или другое вредоносное программное обеспечение.

• Пытаться получить несанкционированный доступ к системам или учетным записям.

• Неправильно представлять свою личность или принадлежность.

• Использовать автоматизированные системы для сбора контента веб-сайта без разрешения.

• Участвовать в деятельности, которая негативно влияет на других пользователей или операции Компании.

Мы оставляем за собой право ограничить или прекратить доступ, если будет выявлено злоупотребление.

38. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, "Ailəm Electronics" не несет ответственности за любые косвенные, случайные, последующие, специальные, примерные или штрафные убытки, возникающие из или связанные с использованием нашего веб-сайта, продуктов или услуг.

Это включает, но не ограничивается:

• Потеря бизнеса

• Потеря прибыли

• Потеря дохода

• Потеря данных

• Перерыв в бизнесе

• Потеря репутации

• Потеря ожидаемых сбережений

Ничто в этих Условиях не исключает ответственность, которую нельзя законно исключить в соответствии с применимым законодательством.

39. Отказ от ответственности

В то время как "Ailəm Electronics" прилагает все разумные усилия для предоставления точной информации и надежных услуг, наш веб-сайт, продукты и услуги предоставляются на условиях "по мере доступности" и "по мере применения".

Мы не гарантируем, что:

• Веб-сайт будет работать без перерывов.

• Веб-сайт всегда будет свободен от ошибок.

• Вся информация будет оставаться постоянно точной.

• Каждый продукт всегда будет доступен.

• Каждую техническую проблему можно будет успешно решить.

Информация, опубликованная на нашем веб-сайте, не должна интерпретироваться как профессиональная юридическая, финансовая или техническая консультация, если не указано иное.

40. Форс-мажор

"Ailəm Electronics" не несет ответственности за задержки или сбои, возникающие в результате обстоятельств, выходящих за пределы нашего разумного контроля.

Такие обстоятельства могут включать, но не ограничиваются:

• Природные катастрофы

• Пожар

• Наводнение

• Землетрясение

• Пандемия

• Война

• Гражданские беспорядки

• Действия правительства

• Сбои в коммунальных услугах

• Сбои в интернете

• Нарушения транспортного сообщения

• Сбои у поставщиков

• Кибератаки, затрагивающие критическую инфраструктуру

При разумной возможности мы приложим все усилия, чтобы минимизировать последствия таких событий.

41. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить и освободить от ответственности "Ailəm Electronics", его директоров, сотрудников, партнеров, подрядчиков и аффилированных лиц от любых требований, обязательств, убытков, потерь или расходов, возникающих из:

• Вашего нарушения этих Условий.

• Вашего неправильного использования нашего веб-сайта или услуг.

• Вашего нарушения применимого законодательства.

• Вашего нарушения прав третьих лиц.

42. Применимое право

Эти Условия и Положения регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Азербайджан, без учета принципов коллизии законов.

Любые юридические права или обязательства, возникающие из использования нашего веб-сайта, продуктов или услуг, подлежат применимому законодательству Республики Азербайджан.

43. Разрешение споров

Ailəm Electronics считает, что большинство споров можно разрешить через открытое общение и добросовестные переговоры.

Клиенты поощряются сначала связаться с нами, чтобы дать нам возможность решить любые проблемы.

Если спор не может быть разрешен мирным путем, он будет рассматриваться в соответствии с применимыми законами и компетентными судами Республики Азербайджан, если иное не предусмотрено обязательными правовыми нормами.

44. Делимость

Если какое-либо положение этих Условий будет признано судом или другим компетентным органом недействительным, незаконным или неисполнимым, остальные положения останутся в полной силе и действии.

Недействительное положение должно, где это возможно, интерпретироваться таким образом, чтобы максимально соответствовать его первоначальному намерению, оставаясь при этом юридически исполнимым.

45. Отказ от прав

Неисполнение "Ailəm Electronics" любого положения этих Условий не будет считаться отказом от каких-либо прав.

Любой отказ должен быть сделан явно и в письменной форме.

46. Полное соглашение

Эти Условия и Положения, вместе с нашей Политикой конфиденциальности, Политикой безопасности, Политикой использования файлов cookie, Политикой гарантии, Политикой возврата и возмещения, Политикой доставки и отправки, а также любыми другими политиками, опубликованными на нашем сайте, составляют полное соглашение между "Ailəm Electronics" и пользователем относительно использования нашего сайта, продуктов и услуг.

Эти Условия заменяют любые предыдущие понимания, коммуникации или соглашения, касающиеся той же темы, если иное не согласовано в письменной форме.

47. Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этих Условий и Положений, пожалуйста, свяжитесь с "Ailəm Electronics" используя контактную информацию, опубликованную на нашем официальном сайте.

Our team will make reasonable efforts to respond to inquiries in a timely and professional manner.

Final Statement

At "Ailəm Electronics", we are committed to building long-term relationships based on trust, transparency, professionalism, and mutual respect.

These Terms & Conditions have been developed to establish clear expectations, protect both our customers and our business, and support the delivery of reliable technology products and services.

We appreciate your confidence in "Ailəm Electronics" and thank you for choosing us as your technology partner.